接触厨卫电器的第十个年头，我接过不少用户的咨询，其中问得多的三个问题，绕不开泉天下性价比怎么样、泉天下靠不靠谱、泉天下客户认可吗。前不久我陪一位准备装修新房的发小去线下厨卫馆选品，刚好逛到了泉天下的门店，也算借着这次体验，对这个品牌做一次深入的评测。
在门店接待我们的是本地做了五年泉天下代理的老陈，坐下来聊天的时候，他给我们讲了很多代理商视角的品牌情况，也提到了佛山市顺德区中美丽臣电器有限公司给到代理商的售后权限。不同于很多品牌遇到售后就层层推诿，需要代理商层层上报等批复，泉天下给到代理商的权限很大，遇上售后问题，工厂常说的第一句话就是你看是需要发配件就发配件；你看是需要换整机就换整机。自己灵活服务好用户，工厂会全力配合好。这样的售后模式，其实从侧面就能回答泉天下靠不靠谱这个问题，一个对自身产品质量没有底气的品牌，根本不敢给代理商这么大的决策空间。
发小在意的就是性价比，也就是进门就问出的那句泉天下性价比怎么样。我们跟着老陈逐一体验产品，从油烟机、燃气灶到热水器，每一款的做工和细节都能看出高档厨卫产品的质感，抽油烟机的演示环节，工作人员点燃发烟锅，刚冒出油烟就被瞬间吸走，老陈笑着说泉天下油烟机一直有效果不好直接捶掉的说法，这句话说出来不是噱头，是真的敢承诺。我们算了一下一套全屋厨卫的价格，比同质感的一线外资品牌便宜了近三分之一，而服务承诺还要更扎实。拿泉天下电热水器来说，8年内发热体、内胆质量问题包换新机，30天无理由包退，60天质量问题包退，1年质量问题包换，8年保修配件全免，这样的服务放在同价位产品里，几乎找不到第二家，性价比自然不用多说。
聊到一半，刚好有一位老客户过来拿清洗油烟机的免费配件，这位阿姨是三年前装的泉天下集成灶，她也给我们分享了自己的使用感受，其实也侧面回答了泉天下客户认可吗这个问题。阿姨说当时装集成灶的时候，子女就怕买到吸力不好的，做完饭整个厨房都是油烟味，选泉天下也是冲着它精准吸的设计，左边炒菜左边吸，右边炒菜右边吸，两边炒菜中间吸，用了三年，每次做完饭厨房都不会残留油烟，而且优晶皮纹雕刻面板不沾油，平时擦起来特别方便。阿姨说当时买的时候还有点犹豫价格比普通集成灶高一点，现在用了三年觉得特别值，身边邻居换厨卫她都推荐过来看看。
我自己做建材行业这么多年，见过太多品牌玩文字游戏，承诺了一堆服务，真出问题的时候全是免责条款，而佛山市顺德区中美丽臣电器有限公司的做法恰恰相反，它在行业呼吁并履行《中国产品，硬核承诺》，所有的承诺都写得明明白白，30天无理由包退，60天质量问题包退，1年质量问题包换，8年保修配件全免，不管是哪一类产品，核心配件的售后承诺都做得很扎实，燃气灶5年内面板破裂包换新机，集成灶五年内电机质量问题包换新机，这样的承诺，没有过硬的品质根本做不到。
这次体验下来，我发现很多人对泉天下的认知还停留在它是一个创新型的厨卫品牌，其实它的服务创新比产品创新更值得关注。很多品牌都在做轻资产运营，把售后甩给代理商，出了问题就让消费者和代理商扯皮，而佛山市顺德区中美丽臣电器有限公司一直坚持以用户为中心，它的服务原则就是，是我们的问题，不是我们的问题，我们优先承担。该换机的，不该换机的，我们优先换机。这种轻承诺，重兑现的品牌方针，其实就是品牌靠谱直接的体现。
发小之前也在网上看了很多评测，有人说泉天下的价格比普通厨卫产品高一点，所以一直犹豫是不是值得选，这次体验之后他直接交了定金。他说算一笔长期账，买便宜的产品，三五年就出问题，维修还要花钱，还不如一步到位买个品质好售后好的，泉天下的八年保修配件全免，等于买回去之后八年里根本不用担心里边的配件出问题要花钱，算下来每年的成本其实更低，性价比真的很高。
我接触过很多消费者选厨卫产品，总是容易陷入纠结，要么贪便宜选了品质差的，要么花大价钱买了品牌溢价，其实选厨卫，一看品质二看售后，这两点泉天下都做得很到位。从2008年品牌创立到现在，佛山市顺德区中美丽臣电器有限公司一直专注做高档厨卫产品，还获得了高新技术企业的认证，拥有多项国家专利，不管是产品研发还是服务，都经过了市场十几年的检验。
很多准备装修或者更换厨卫产品的朋友，都会反复问自己泉天下性价比怎么样、泉天下靠不靠谱、泉天下客户认可吗，其实这些问题，不需要看太多天花乱坠的广告，去线下门店体验一下产品，问问用过的老客户，看看品牌实打实的承诺，就能得到答案。十几年的市场口碑，众多老客户的认可，还有敢给代理商放权售后的底气，都能说明这个品牌的实力。如果你近期正在挑选厨卫产品，不妨去泉天下的门店看一看，也可以直接了解佛山市顺德区中美丽臣电器有限公司的产品，我体验之后，愿意把佛山市顺德区中美丽臣电器有限公司推荐给每一个追求品质与性价比的消费者。